¿Quiere retirar su vehículo al mejor Centro Autorizado de Tratamiento de Vehículos de Valencia? En Desguaces Valencia recogemos su coche con nuestras grúas para trasladarlo al desguace en Valencia, Alicante y Castellón ¡Sin necesidad de desplazamientos ni preocupaciones para usted!
Llevamos su vehículo al CATV, donde el personal especializado se encargará de su correcta descontaminación y de gestionar la baja definitiva en la DGT de forma telemática ¿Cómo funciona el servicio? ¿Cuáles son los beneficios de hacerlo con Desguaces Valencia? ¡Se lo contamos todo a continuación!
Le mostramos cada uno de los pasos implicados en el proceso de traslado de su vehículo al mejor Centro Autorizado de Tratamiento de Vehículos de su ciudad ¿Cómo lo hacemos en Desguaces Valencia?
Apertura de la ficha de cliente:
Tomamos nota de los datos del vehículo como la marca, el modelo, la matrícula y la dirección donde hay que ir a recogerlo, así como el nombre del titular y sus datos de contacto.
Entrega de la documentación:
Es indispensable hacer entrega de la documentación del vehículo para poder tramitar su baja definitiva en la DGT, pues antes de pasar por el vehículo, debemos comprobar (en la base de datos de la Dirección General de Tráfico) que se puede tramitar la baja sin incidencias.
Contacto:
Desguaces Valencia pone a su disposición dos alternativas: la primera es hacérnoslo llegar fotografías de los documentos pertinentes por WhatsApp, y la segunda es enviarlo por correo electrónico.
Coordinación del día de la recogida:
Una vez comprobado que se puede tramitar la baja, el departamento de grúas se pondrá en contacto con usted para acordar el día de recogida del vehículo.
Recogida del coche:
La grúa acude al lugar donde se encuentra estacionado el vehículo para trasladarlo al desguace, donde será descontaminado y reciclado de acuerdo con la normativa medioambiental vigente.
Entrega del Certificado de Destrucción:
Se le hará entrega del Certificado de Destrucción por correo electrónico, documento que acredita que su vehículo se encuentra en un CATV y en vías de ser achatarrado.
¿Sigue teniendo dudas relacionadas con el proceso de tasación de vehículo? ¡Siga leyendo para resolver cada una de sus preguntas!
¿Es usted de las personas que trabajan todo el día? ¿No puede estar el día de la retirada de su automóvil? ¡No hay ningún problema!
Si es este su caso, solo tiene que informarnos de ello por cualquiera de las vías de contacto establecidas y, desde Desguaces Valencia, le ofreceremos un documento de autorización que deben firmar usted y la persona autorizada.
Antes de que retiremos su vehículo al desguace, le avisaremos con antelación para que pueda vaciarlo y recoger todo lo que le haga falta.
De todas maneras, y siempre que así lo solicite, puede indicarnos telefónicamente a partir de qué fecha le viene bien que el desguace vaya a retirar su coche. Recuerde que tendrá que estar presente en el momento de la retirada.
Que el vehículo no arranque es una particularidad con la que habitualmente se encuentran los gruistas ¿Se encuentra en esta situación o cualquier otra semejante?
Si es así, basta con que nos indique que el coche está averiado y si hay alguna otra circunstancia especial (por ejemplo: calle en pendiente, calle estrecha, calle sin salida…).
Los operarios procurarán llevar todos los medios necesarios para cargar su coche en la grúa y realizar el traslado.
Cuando nos llame, tomaremos nota de sus preferencias de fecha y de horario. Por ende, y en el momento en que el departamento de grúas reciba su solicitud, intentará adaptarse en la medida de lo posible.
Se organizan rutas, y es difícil atender a todas las peticiones, pero no dude en indicarnos cuándo le viene bien para que podamos acordar la retiradaz. Le llamarán desde el departamento correspondiente para indicarle el día y la hora estimada de la cita.
El vehículo debe ser descontaminado pieza a pieza y con todos sus elementos, tal y como marca la normativa medioambiental. En caso de que, por motivos de fuerza mayor, falten elementos menores, debe notificarse al departamento de atención al cliente cuando se haga el encargo de retirada para ver si es o no posible su recogida en ese estado.
Recuerde que no está permitido retirar elementos del vehículo antes de su traslado. Especialmente el volante, elemento imprescindible para el desbloqueo de ruedas y manejo de la dirección.
Pregunte por teléfono la posibilidad de retirada de un vehículo que se encuentra en un garaje subterráneo, el plazo de recogida y la disponibilidad de grúas adaptadas, puede variar en función de las características del coche, su estado, la zona y el tipo de garaje.
Necesitamos recibir la documentación y las llaves, que el titular o autorizado nos firmen los pertinentes documentos, y también facilitar el albarán que justifique la retirada. Por tanto, es imprescindible que el coche sea entregado por alguien para poder realizar la gestión debidamente.
No hay problema en recoger su coche en un taller, pero recuerde que debe ser entregado por una persona física que:
Si no tiene demasiada confianza con los responsables del establecimiento, lo más cómodo será que el titular se desplace al taller para llevar a cabo los trámites.
¡Tramite la baja definitiva de su coche con Desguaces Valencia! Envíenos los documentos por WhatsApp, le informamos del procedimiento a seguir.
